تواصل شركة رايتو ليزر توسيع نطاق حضورها العالمي من خلال توفير حلول ليزر موثوقة ودعم فني احترافي للمصنعين في جميع أنحاء العالم. ومؤخرًا، أدخل مصنع في كرواتيا ماكينة قطع ليزر الألياف RT3015G بقوة 6000 واط من رايتو ليزر إلى خط إنتاجه. ولضمان سهولة التركيب والأداء الأمثل للماكينة، رتبت رايتو ليزر زيارة مهندس خدمات ما بعد البيع الخبير، بيتر، إلى موقع العميل لإجراء عملية التركيب والتشغيل في الموقع.

يعمل العميل الكرواتي في قطاع تصنيع المعادن، حيث ينتج مجموعة واسعة من المكونات الدقيقة للاستخدامات الصناعية والإنشائية المحلية. ومع ازدياد الطلب في السوق وتزايد تعقيد متطلبات الإنتاج، احتاج المصنع إلى حلول قطع أكثر كفاءة ودقة. وبعد تقييم العديد من الخيارات المتاحة في السوق، اختار العميل شركة Raytu Laser لما تتمتع به من سمعة طيبة في مجال الآلات عالية الأداء، وجودة القطع الثابتة، وخدمة ما بعد البيع الموثوقة.

فور وصول المهندس بيتر إلى مصنع العميل، أجرى فحصًا دقيقًا لبيئة التركيب، بما في ذلك نظام إمداد الطاقة، وتكوين إمداد الغاز، وتصميم ورشة العمل، ومنطقة وضع الماكينة. يُعدّ التحضير الدقيق والتركيب المتقن عنصرين أساسيين لضمان تشغيل الماكينة بكامل طاقتها. وبفضل التعاون الوثيق مع الفريق الفني للعميل، تم تركيب ماكينة RT3015G بقدرة 6000 واط وضبطها بنجاح وفقًا للمعايير الفنية الصارمة لشركة رايتو ليزر.

بعد التركيب، بدأ بيتر عملية التشغيل التجريبي بإجراء سلسلة من اختبارات القطع باستخدام مواد الإنتاج الفعلية للعميل. أظهر جهاز RT3015G أداءً ممتازًا في القطع، حيث قدم حوافًا ناعمة ودقة عالية ونتائج مستقرة حتى أثناء التشغيل المتواصل. يوفر مصدر ليزر الألياف بقوة 6000 واط قدرة قطع فائقة، مما يسمح للجهاز بمعالجة مجموعة واسعة من المواد المعدنية مع الحفاظ على سرعة وكفاءة عاليتين.

إلى جانب التركيب والاختبار، قدّم بيتر تدريبًا شاملاً في الموقع لمشغلي الشركة العميلة. شمل التدريب إجراءات تشغيل الآلة، واستخدام برامج التحكم الرقمي الحاسوبي (CNC)، وإرشادات السلامة، والصيانة الدورية، وتقنيات استكشاف الأعطال وإصلاحها. وبفضل هذا التدريب العملي، سرعان ما أصبح المشغلون على دراية بالنظام، وتمكنوا من بدء الإنتاج بعد فترة وجيزة من اكتمال التركيب.

أبدى العميل رضاه التام عن أداء ماكينة القطع بالليزر RT3015G وعن احترافية فريق خدمة شركة رايتو ليزر. وقد ساهم وجود مهندس خبير في الموقع في ضمان تركيب الماكينة بشكل صحيح، واكتساب المشغلين المعرفة العملية اللازمة لتشغيلها اليومي.

يُبرز هذا المشروع الناجح التزام شركة رايتو ليزر بدعم عملائها ليس فقط من خلال توفير أحدث المعدات، بل أيضاً من خلال تقديم خدمات فنية موثوقة. وبفضل آلاتها القوية، مثل نظام القطع بالليزر الليفي RT3015G بقوة 6000 واط، ومهندسيها المتخصصين مثل بيتر، تواصل رايتو ليزر مساعدة المصنّعين حول العالم على تحسين الإنتاجية، وتعزيز جودة القطع، وترسيخ ميزتهم التنافسية في السوق العالمية.