• Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • LinkedIn
خدمة
فريق خدمة العملاء مجهز حاليًا بأكثر من 200 موظف محترف ، بما في ذلك خدمات ما قبل البيع ، وخدمات البيع ، وخدمة ما بعد البيع ، وتدريب العملاء والفرق المهنية الأخرى ، من استشارات العمليات الفنية ، والزيارات وفحص العينات ، وفحص موقع العميل التخطيط وتصحيح أخطاء التثبيت ، وتدريب موظفي العملاء ، وصيانة المعدات وإصلاحها ، وما إلى ذلك ، توفر 7 * 24 ساعة مجموعة كاملة من خدمات الاستجابة السريعة
خدمة ما قبل البيع

خدمة ما قبل البيع

استشارة فنية قبل البيع

1.التوجيه الفني المهني: يقدم الفنيون  خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في اختيار المعدات  والتطبيق ، والنقل (عبر Whatsapp  والهاتف  والبريد الإلكتروني  وما إلى ذلك). التوصية بالطاقة المناسبة والجدول المناسب لآلات الليزر المرتبطة بالمواد المراد معالجتها من قبل العملاء ؛
  2.خدمة عينة مجانية: يقدم العملاء عينة من المواد أو ملفات التصميم ، ونقوم بعمل عينة مجانية وشحن مجاني للعملاء للتفتيش ؛
خدمة تخصيص المنتج: يمكن تخصيص جميع المكونات حسب طلب العميل  3
نحن نتعاون مع أشهر العلامات التجارية لمكونات آلة الليزر مثل

خدمة أثناء البيع

خدمة أثناء البيع

مساعدة العملاء في التخطيط وتصميم مواقع الإنتاج وتدريب العملاء المجاني وما إلى ذلك.

1.التطبيق الصارم لأحكام العقد. لكل آلة ليزر يطلبها العميل ، سنلتزم بدقة بمعايير المنتج ، ونجري فحوصات صارمة للجودة ، ونضمن الجودة والكمية لتلبية المتطلبات قبل الشحن ؛
2.عمليات التفتيش في الموقع لاستخدام الماكينة. مساعدة العملاء في تخطيط وتصميم مواقع الإنتاج وفقًا للظروف الفعلية للمياه والكهرباء والغاز لتلبية متطلبات تشغيل المعدات ؛
3.عندما يتم تسليم الجهاز ، نقوم بتزويد العملاء بمجموعة كاملة من تعليمات تشغيل المعدات ، بما في ذلك دليل التركيب ، دليل الصيانة ، دليل التفريغ ، دليل التدريب ، إلخ

خدمة أثناء البيع
خدمة ما بعد البيع

خدمة ما بعد البيع

خدمة 24/7

1.التثبيت المجاني ترقية البرامج المجانية والتدريب على التشغيل المجاني ؛ مدة الضمان للجهاز 3 سنوات (باستثناء: العدسات البصرية ، فوهات التقطيع ، إلخ.)
تقديم خدمة عن بعد من خلال الدردشة عبر الإنترنت: 2.
 (whatsapp و wechat و telegram و skype
وما إلى ذلك) والهاتف
لتوفير التشخيص السريع للخطأ وحل الإصلاح من قبل المهندسين المهر
3.خلال فترة الضمان ، ستقوم الشركة أيضًا بتعيين موظفين هندسيين وفنيين لفحص معدات المستخدم من أجل الصيانة الروتينية وفحص المعدات

+86-531-88239557